KB2685811, 윈도우 업데이트 실패 또는 무한 반복 해결법

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KB2685811, 윈도우 업데이트 실패 또는 무한 반복 해결법
지난 15일부터 윈도우 부팅시 업데이트(KB2685811) 실패를 하면서 여러번 재부팅을 하는 현상이 발생했습니다. 업데이트 이름은 "x64 기반 시스템 Windows 7용 사용자 모드 드라이버 프레임워크 버전 1.11 업데이트(KB2685811)"이었습니다.


처음에는 순간적인 오류겠거니하고 무시했는데, 근 일주일이 다 되도록 매번 실패만 하고 업데이트가 제대로 설치 되지 않는 현상이 지속되더군요. 다른 업데이트는 다 잘 되는데 유독 업데이트 코드가 'KB2685811' 인 녀석만 그랬습니다. 자동 업데이트 설정을 해두면, 업데이트 다운로드 완료 시, 재부팅을 하도록 알림 메시지가 나오게 되고 업데이트 실패의 원인을 모른다면 매번 PC를 켤 때마다 이 메시지를 볼 수 밖에 없습니다. 
계속 시간을 연기하면서 업데이트를 애써 무시할 순 있겠지만, 어느 순간 부터는 눈에 가시처럼 신경을 거슬리게 하죠. 그래서 이와 같은 윈도우 업데이트(KB2685811) 실패 또는 무한 반복 오류를 겪으신 분들을 위해 해결책을 알려드리도록 하겠습니다.

■ 윈도우 업데이트 (KB2685811) 실패 또는 무한 반복의 원인 및 해결법
이 업데이트 실패의 원인은 알고보면 매우 간단합니다. 일반적인 유저분들은 잘 겪을 수 없는 현상인데, 저처럼 램이 16G 이상 되고 Ramdisk를 이용해서 있어도 그만 없어도 그만인 TEMP폴더를 Ramdisk로 설정해둔 분. 또는 TEMP 또는 TMP 폴더를 기본 폴더가 아닌 다른 폴더로 설정해두신 분들이 겪을 수 있는 문제입니다. 

KB2685811 업데이트 실패의 원인을 찾기 위해 다음의 절차를 따릅니다. 
1. <윈도우키 + Pause Break 키>를 눌러 시스템 창을 연다. ('내 컴퓨터에 우클릭 - 속성' 으로도 가능)


2. 좌측에 <고급 시스템 설정>을 실행


3. 시스템 속성창에서 '고급'탭으로 이동하여 우측 하단에 <환경 변수> 기능 실행


4. 사용자 변수 및 시스템 변수에서 TEMP 또는 TMP 설정 확인.
저랑 똑같은 윈도우 업데이트(KB2685811) 오류를 겪으신 분들은 보통 이 과정에서 확인해보시면, TEMP 또는 TMP 변수 값이 기본 설정 폴더인 C:\TEMP 또는 C:\TMP 가 아닌 다른 폴더로 설정되어 있습니다. 이 변수의 값을 기본 설정 폴더로 변경해주면 되므로 값을 더블 클릭 합니다.


5. 시스템 변수 편집 창에서 변수 값을 'C:\TEMP' 또는 'C:\TMP'로 변경하고 확인 버튼을 누릅니다.


6. 위와 같이 변수 값이 변경 되었다면, 확인 버튼을 눌러 다음 단계로 넘어갑니다.

 
7. TEMP 및 TMP 폴더 설정을 정상적으로 마쳤으므로, 계속 실패했던 윈도우 업데이트(KB2685811)를 다시 다운로드 하기 위해 '업데이트 확인' 기능을 실행합니다.

 ▲ 말썽 부리던 윈도우 업데이트(KB2685811) 성공

해당 업데이트(KB2685811)를 다운로드하고 재부팅 할 준비가 되면, 바로 재부팅을 해줍니다. 그럼, 재부팅 중 계속해서 윈도우 업데이트가 실패되어 무한 반복 되던 증상이 말끔하게 해결이 됩니다. 
이 문제는 기본적으로 윈도우 업데이트를 위해 파일을 시스템에서 설정해둔 TEMP 또는 TMP 폴더에 저장하게 되는데, 기본 경로가 아닌 다른 경로로 설정되어있는 경우, 가끔씩 이런 오류가 발생할 수 있습니다. 윈도우 업데이트 코드가 'KB2685811' 업데이트가 아닌 다른 업데이트에서도 이와 같은 무한 반복 증상이 발견된다면, 위에서 설명드린 방법으로 시스템 설정을 변경해보세요. 아마 바로 해결 되실꺼예요^^

윈도우 업데이트(KB2685811) 무한 반복 또는 실패로 인해 고생하셨던 분들께 좋은 정보가 되길 바랍니다.

이상, 하늘다래였습니다.
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솜다리™ 2012/11/21 22:22 URL EDIT REPLY
윈도우7 사용해보지 못했는데...
어떤감요^^
하늘다래 | 2012/11/22 09:10 URL EDIT
음,
윈도우7 쓰면 XP는 불편합니다. ㅋㅋ

뭐 그정도? ^^
마니팜닷컴 2012/11/21 22:46 URL EDIT REPLY
모처럼 들린 것 같습니다만 역시 어려운 일을 하시는군요
전 컴터 잘하시는 분들 보면 존경스럽더군요
늘 건강하세요
마니팜닷컴 2012/11/21 22:46 URL EDIT REPLY
모처럼 들린 것 같습니다만 역시 어려운 일을 하시는군요
전 컴터 잘하시는 분들 보면 존경스럽더군요
늘 건강하세요
하늘다래 | 2012/11/22 09:09 URL EDIT
어려운건 아닙니다 ^^;
누구나 할 수 있는 것이지요^^;
OCer 2012/11/21 22:49 URL EDIT REPLY
템프 경로 때문이었군요.윈도 업뎃한지가ㄷㄷ

98 쓸 때만 해도 참 열심히 업뎃했었는데 이젠 서팩만 깔고 신경도 안쓰는.. 워낙 자주 밀다보니.
OCer 2012/11/21 22:49 URL EDIT REPLY
템프 경로 때문이었군요.윈도 업뎃한지가ㄷㄷ

98 쓸 때만 해도 참 열심히 업뎃했었는데 이젠 서팩만 깔고 신경도 안쓰는.. 워낙 자주 밀다보니.
하늘다래 | 2012/11/22 09:09 URL EDIT
읭? 진짜요?
난 업뎃은 무조건 하는 ㅋㅋ
피아랑 2012/11/22 00:48 URL EDIT REPLY
오.. 저한테 꼭 필요한 정보였네요..
감사합니다!!
하늘다래 | 2012/11/22 09:09 URL EDIT
같은 증상 겪으셨나봐요? ^^
럭키펀치 2012/11/22 00:48 URL EDIT REPLY
제가 16G에 램디스크 설정해놓고 썼습니다.
이 업데이트 때문에 몇일 머리 아팠는데 덕분에 시원하게 해결하고 갑니다.

예전에 갤럭리S 쓸 때도 메모리 부족하다면서 펌업이 안될때
램디스크 해제하고 했던 기억이 나는데
이번엔 그 생각을 못했네요.

정말 감사드립니다.
하늘다래 | 2012/11/22 09:09 URL EDIT
역시..
저와 같은 문제 겪는 분 계실꺼라 생각했어요^^

도움 되셨다니 다행입니다. ^^
그레이트 한 2012/11/22 10:02 URL EDIT REPLY
저는 XP~~^^
근데 하늘다래님~~!!!
요새 좋은 일 있으세요??
그냥 느낌이~~^-^
MoneyStory 2012/11/22 10:02 URL EDIT REPLY
저희집은 XP를 써서 그런적이 없지만 7쓰는 분들에겐 정말
필요한 정보네요..!
잘 보고 갑니다.. 오늘도 좋은하루 보내세요..!!
꽃보다미선 2012/11/22 10:27 URL EDIT REPLY
ㅎㅎ 전 아직도 XP네요. ㅎㅎ
전 패쓰~ ^^
드래곤포토 2012/11/22 11:10 URL EDIT REPLY
좋은 정보 입니다.
즐거운 하루되세요 ^^
아레아디 2012/11/22 11:58 URL EDIT REPLY
좋은 정보 잘 배우고 가네요`
행복한 하루 되시길 바래요~
와이군 2012/11/22 14:57 URL EDIT REPLY
Temp는 이상한 현상이 자주 나와서 램디스크로 설정은 안해놨네요.
인터넷임시폴더는 항상 해놓습니다 ^^
까움이 2012/11/22 15:03 URL EDIT REPLY
정말 고통스런 시간이지요..
무한반복 ㅠㅠ
초매 2012/11/22 15:18 URL EDIT REPLY
이틀전에 바이러스로 인해 인터넷이 안되서...
컴터 몇대 쥐어 박아 떠니...
메인보드 실신...ㅎㅎㅎ
힘들게 용산가서 고치고 왔다...
아~! 휴가데... 이러거 있어야 되남?! ㅡㅡㆀ
용작가 2012/11/22 15:36 URL EDIT REPLY
좋은 정보 감사합니다~ ^^ ㅎㅎㅎ
레이니아 2012/11/22 17:52 URL EDIT REPLY
아... 덕분에 집에 있는 컴퓨터 한 대 제대로 업데이트 시켰습니다 ㅜ_ㅜ
메인컴퓨터는 8으로 올려버리면서 뭐가 문젠지 제대로 확인을 못했었는데
그런 문제가 있었군요:)
하늘다래 | 2012/11/22 23:31 URL EDIT
엇!
레이니아님께 도움 되는 정보를 드렸군요 ㅎㅎ
저도 한 2주 정도 귀찮아서 놔뒀다가,
계속 거슬려서 정보 좀 찾아봤지요 ㅎㅎ
by아자 2012/11/22 21:06 URL EDIT REPLY
윈도우 업데이트 관련된 좋은 정보 잘 보고 갑니다..^^*
감기 조심하세요~!
도느로 2012/11/22 23:30 URL EDIT REPLY
어떠한 댓글을 달아야 글쓴분이 보람을 느낄까? 생각을 하지만
이러한 포스팅에서는 대략난감한 상태가 됩니다.
그래서 오늘은 편안한밤 되세요~~ 하고 갑니다. ^^
하늘다래 | 2012/11/22 23:32 URL EDIT
보람을 느끼게 하는 댓글은 이미 위에 몇 개 달려 있습니다. ^^
비슷한 문제를 겪었던 분들이 계셨거든요 ㅋ
어차피 이런 정보는 검색을 해서 들어오는 경우가 많아서
굳이 당장 필요 없는 정보에 난감해 하실 필요는 없습니다. ^^

좋은 밤 되세요^^
Rulie 2012/11/24 00:26 URL EDIT REPLY
감사합니다.. 덕분에 문제 해결하고 갑니다^^
땡쓰 2012/11/24 14:32 URL EDIT REPLY
저도 이 문제로 한동안 고생했었는데 감사합니다~
ㅎㅎㅎ 2012/11/28 23:11 URL EDIT REPLY
진짜 이것때매 짜증났었는데 너무 감사해요! 좋은정보 감사드려요^.^
하늘다래 | 2012/11/28 23:46 URL EDIT
해결 되셨다니 다행입니다. ^^
루이즈 2012/12/01 23:45 URL EDIT REPLY
덕분에 정말 감사하게 문제 해결하고 있습니다 ..ㅠㅠ 거의 몇 주 가까이 이렇게 되어서 얼마나 고민했는지 모르겠어요. 정말 감사드립니다 다래님:D
하늘다래 | 2012/12/02 01:27 URL EDIT
해결하셨다니 다행입니다. ^^
저도 답답한 기분을 느껴서 분명 같은 답답함을 느끼는 분들이 계실꺼라고 생각했어요^^
최고예요 2012/12/03 01:48 URL EDIT REPLY
진심으로 감사합니다 ^^
하늘다래 | 2012/12/03 02:32 URL EDIT
도움 되셨다니 다행입니다. ^^
SecR 2012/12/05 13:36 URL EDIT REPLY
요 며칠 이 문제 때문에 고민했는데, 덕분에 해결 했습니다! ^^;
감사한 마음에 글 남기고 갑니다 ..
좋은 하루 보내세요!
하늘다래 | 2012/12/05 14:33 URL EDIT
같은 문제를 겪으신 분들이 많더라구요^^
해결하셔서 다행입니다!
^^ 2012/12/10 11:24 URL EDIT REPLY
덕분에 오랜 문제를 해결했네요.
고맙습니다.건강하세요.
2012/12/30 14:41 URL EDIT REPLY
컴터 끄려는데 맨날 업데이트 하길래 뭔가 했더니 오류가 났던 거군요,,,

좋은정보 감사합니다
한상원 2013/01/02 23:16 URL EDIT REPLY
감사합니다 덕분에 해결했네요~
폰더 2013/01/10 16:58 URL EDIT REPLY
정말 감사합니다..ㅠㅠ 매일 왜이러나 싶었는데 컴퓨터에는 바보라서 헤매고 있었는데 해결해주셨습니다 감사합니다.~
램디스크 2013/01/10 23:18 URL EDIT REPLY
감사합니다
램디스크써서 이런일이 생기네여;;
램디스크 개새끼에여
2013/01/22 00:36 URL EDIT REPLY
비밀댓글입니다
하늘다래 | 2013/01/22 10:10 URL EDIT
증상이 동일한건가요?
업데이트 안되는 부분이 다른 증상도 있긴해서요^^;
효재 2013/01/24 20:30 URL EDIT REPLY
정말 정말 감사합니다^0^
아리아리 2013/01/30 14:21 URL EDIT REPLY
감사합니다. 덕분에 문제가 해결되었습니다.
느릿느릿 2013/03/10 06:33 URL EDIT REPLY
우와 ㅎㅎ 신기하네요 노트북 SD 하드로 바꾸고 같은문제 겪고 있었는데

감사합니다 !!
하늘다래 | 2013/03/10 12:12 URL EDIT
다행입니다. ^^
태빵 2013/04/18 18:37 URL EDIT REPLY
저는 왜 이렇게 했는데 안될까요?
하늘다래 | 2013/04/18 22:18 URL EDIT
이 방법으로 하셨는데도 안되신다면,
다른 방법을 찾아 보셔야 하는데.. 흠..
제어판에서 업데이트를 삭제하고 뭐.. 그런 방법들이 있거든요^^;;

검색해서 나오는 방법들 다~ 해봐도 안되면
마지막으로 할 수 있는 방법이 제가 쓴 글입니다 :)
간지총각 2013/05/12 22:22 URL EDIT REPLY
램디스크에 temp를 쓰고 있었는데
윈도우즈 업데이트 무한 반복 현상 때문에 고생한 시간 다 합치면
반나절은 족히 넘을거 같습니다...

검색에 나온 모든 가이드나 설명들이 무효였는데
하늘다래님 덕분에 해결했습니다.

감사합니다
하늘다래 | 2013/05/12 23:13 URL EDIT
저도 같은 현상으로 고생해서
그 마음 충분히 이해합니다. ^^

해결하셨다니 다행입니다. ^^
감사합니다 2013/07/15 19:58 URL EDIT REPLY
램드스크가 문제였군요.
다시 해봐야겠습니다
안녕하세여 2013/07/23 20:13 URL EDIT REPLY
님 제가 TMP 하고 TEMP를 몰로고 삭제 했는데 어떻게 해야해여
하늘다래 | 2013/07/24 13:37 URL EDIT
위 내용에 맞춰서
폴더를 다시 만들어 주시면 됩니다. ^^
아오 2014/01/03 17:36 URL EDIT REPLY
아 홈페이지에 접속했더니 무한반복으로 이 홈페이지가 계속 뜹니다. 꺼도 다시 켜지면서 무한생성되네요. 홈페이지에 바이러스를 시어놓은건지 진짜 욕나옵니다. 홈페이지 주인장님이 심어놓은게 아니면 빨리 조치를 취하세요. 그럼 이 거지같은 홈피 계속 뜨는걸 막기 위해서 재부팅하러갑니다.
하늘다래 | 2014/01/03 19:50 URL EDIT
무슨 말씀이세요?
어느 홈페이지를 접속했더니 무한 반복으로 뜨신다는건지
이해가 안되네요.

뭐 이해가 되는 댓글이어야 대처를 해드리지
팁 정보 올려둔 글에다가
되지도 않을 댓글을 남겨주시니..

그냥 상관 없는 댓글이려니 할께요.
불쌍 2014/06/21 12:06 URL EDIT REPLY
바꿔도 안되면 어떻하죠 ㅜㅜ
윈도가 정말 빡치는게 2014/08/05 17:04 URL EDIT REPLY
분명히 내가 내돈주고 산 소프트웨어에 대한 지원을 받는건데, 이게 한번 실패할 경우 해결을 절대 간단히 할 수 없다는 겁니다. 일일이 오류 쳐보고 인터넷에 찾아보고 해야 해결이 가능하고 윈도우 홈페이지의 해결법은 문자그대로 아무짝에도 쓸데가 없어서 혼자 부아 터지면서 해결법을 찾아야 한다는게 정말 사람 열받게 합니다.
나그네 2014/09/13 22:40 URL EDIT REPLY
저는 윈도우 폴더에 TEMP 폴더가 제대로 있는데 꼭 C방 바로 밑으로 만들어야하나요? 아, 그리고 꼭 해야한다면 설정만 해주고 폴더를 직접 만들 필요는 없죠?
하늘다래 | 2014/09/14 02:16 URL EDIT
이 문제는 램디스크를 쓰는 분들에게만 발생하는 문제고,
램디스크를 쓰지 않는데 오류가 발생된다면,
다른 방법으로 진행하셔야해요^^

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